Servicio y asistencia personal
Queremos que nuestros tostadores de café funcionen estupendamente y que tú tuestes sin problema. Por eso ofrecemos el mejor servicio y asistencia. Al comprar un Giesen, puedes confiar en que te acompañaremos desde el principio hasta el final.
A pesar de que Giesen Coffee Roasters se está convirtiendo en una marca conocida, nuestra forma de trabajar sigue siendo la misma, informa y con un enfoque personal. Combinamos la artesanía neerlandesa con valores familiares y una mentalidad sensata. Tratamos a cada cliente, ya sea grande o pequeño, con el mismo trato profesional.
Si tu tostador de café cuenta con algún problema mecánico o técnico, es esencial que nos dejes que te ayudemos a que tu tostador se ponga en funcionamiento lo antes posible. Por eso nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Se puede consultar con el servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico, nuestro sitio web o mensajería Facebook.
También ofrecemos un plan de servicio con asistencia técnica y mantenimiento de limpieza realizada por mecánicos con certificado Giesen. Ponte en contacto con nosotros para ver las posibilidades o leer más en nuestro folleto sobre el contrato de servicio y mantenimiento.