Service en ondersteuning

Bel, mail of chat met ons!

Mocht u mechanische of technische problemen ondervinden met uw koffiebrander, dan is het voor ons een prioriteit om u te helpen uw Giesen koffiebrander zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen. Daarom staat ons support- en serviceteam voor u klaar. De support desk is bereikbaar per telefoon, e-mail of onze website.

Giesen maakt het mogelijk

Ons team

Gezien onze familiewaarden en no-nonsense mentaliteit werken wij met korte communicatielijnen. Hoewel we een bekend merk aan het worden zijn, is onze werkwijze hetzelfde gebleven; informeel en met een persoonlijke benadering. Uw brandproces soepel laten verlopen is onze eerste prioriteit.

Wanneer u een van onze branders koopt, kiest u niet alleen voor de beste kwaliteit, maar ook voor het beste ondersteuningsteam van ervaren professionals die er zijn wanneer u ze nodig hebt. Het maakt niet uit of uw branderij groot of klein is, ons supportteam begeleidt u van begin tot eind. Alleen samen halen we het beste uit uw koffiebrander.

Gemaakt in Nederland

Ongelooflijke ondersteuning en service

Heeft u een technisch of mechanisch probleem? Heeft uw brander onderhoud nodig? Wij helpen u graag. Dat doen we zo snel mogelijk, zodat u weer kunt doen waar u goed in bent: de beste koffie branden. Daarom kunt u via alle mogelijke kanalen contact met ons opnemen. Bel, mail of chat met ons en we gaan direct voor u aan de slag!

 

Lees de kennisbank

Op zoek naar informatie over de terminologie van koffiebranden? Of wilt u uw algemene koffiekennis verbeteren? Gebruik onze kennisbank om alle informatie te vinden die je nodig hebt. Mist u informatie? Stuur een email! Veel leesplezier!