Servicio y asistencia

Llame, envíe un correo electrónico o chatee con nosotros.

Si tiene algún problema mecánico o técnico con su tostador de café, para nosotros es prioritario ayudarle a poner en marcha su tostador de café Giesen lo antes posible. Por ello, nuestro equipo de soporte y servicio está a su disposición. Se puede contactar con el servicio de asistencia por teléfono, por correo electrónico o por nuestra página web.

Giesen lo hace posible

Nuestro equipo

Dados nuestros valores familiares y nuestra mentalidad de no hacer nada, trabajamos con líneas de comunicación cortas. Aunque nos estamos convirtiendo en una marca conocida, nuestra forma de trabajar sigue siendo la misma: informal y con un enfoque personal. Mantener el buen funcionamiento de su proceso de tostado es nuestra prioridad número uno.

Cuando adquiere una de nuestras tostadoras, no sólo elige la mejor calidad de tostado, sino también el mejor equipo de apoyo de profesionales experimentados que están ahí cuando los necesita. No importa si su tostadora es grande o pequeña, nuestro equipo de apoyo le guiará de principio a fin. Sólo juntos conseguiremos lo mejor de su tostador de café.

Fabricado en los Países Bajos

Un apoyo y un servicio increíbles

¿Tiene algún problema técnico o mecánico? ¿Su tostador necesita mantenimiento? Estaremos encantados de ayudarle. Lo hacemos lo más rápido posible para que pueda volver a hacer lo que mejor sabe hacer: tostar el mejor café. Por eso puede ponerse en contacto con nosotros a través de todos los canales posibles. Llame, envíe un correo electrónico o chatee con nosotros y nos pondremos a trabajar para usted de inmediato.

 

Leer la base de conocimientos

¿Busca información sobre la terminología del tueste del café? ¿O quiere mejorar sus conocimientos generales sobre el café? Utilice nuestra base de conocimientos para encontrar toda la información que necesita. ¿Le falta alguna información? Envíe un email! ¡Diviértete leyendo!