Giesen Profiler FAQ

Deel deze post:

Giesen Profiler FAQ

Here you will find the Giesen Profiler FAQ: Frequently Asked Questions. If you have questions that are not listed, add them in the comments and we will answer them!

How can I buy Giesen Profiler?

Stap één: maak een account aan op https://mygiesen.com/
U ontvangt een e-mail met de stappen die u moet nemen om uw Profiler te krijgen.

Stap twee: een bedrijf oprichten
Nadat je een account hebt aangemaakt, zie je je dashboard. Klik op 'create'. Zo maakt u een bedrijf aan. Door een bedrijf aan te maken kunt u later uw abonnement toevoegen aan uw bedrijf. Vul de gegevens in en druk op opslaan.

Stap drie: Het abonnement toevoegen
You will see your dashboard again. Click on ‘show’ to see your details. You will see your billing information, the users added to your company and on the right a button with: ‘Add subscription’.  When you click on it you will see our subscriptions.

Hoe kan ik een trial aanvragen?

Ever wondered how Giesen Profiler can help you find the perfect roast? Now you can find out…  How to get your hands on the trial? Create an account at mygiesen.com.

Heeft u al een account op MyGiesen? Klik hier om u aan te melden voor de trial.

Enter your roaster serial number with your invoice number (of your Giesen roaster purchase) and the trial is onmiddellijk ready for you. Download the profiler and log in. Now you have 14 days to get accustomed to a great roasting experience.

Wat gebeurt er aan het einde van de trial?

We zullen u eraan herinneren drie dagen voordat uw proefperiode afloopt. De proefperiode wordt u niet in rekening gebracht. We willen zo transparant mogelijk zijn en hopen dat de gratis proefperiode u zal overtuigen. Geen verplichtingen.

Wanneer u klaar bent om te upgraden naar een betaalde account, gaat u naar mygiesen.com en navigeert u naar uw accountgegevens. U kunt nu upgraden naar een levenslang, maandelijks of jaarlijks abonnement. Wanneer u uw proefaccount upgrade naar een betaald abonnement, blijven al uw profielen en brandingen intact. Als u van plan bent uw proefperiode te annuleren, kunt u uw gegevens exporteren voordat uw account wordt geannuleerd. Uw proef zal automatisch eindigen wanneer de 14-daagse proefperiode voorbij is.

Do I get charged for the trial?

Nee. De proefperiode is volledig gratis. U hoeft ook geen betaalmethode op te geven.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

We offer monthly, yearly or lifetime subscriptions.

How many roasters can I connect with 1 subscription?

With one subscription you can connect to 1 roaster at the same time. You can reconnect to other roasters but only one at a time.

I still have questions – who should I contact?

E-mail ons op profiler@giesen.eu of bel +31 (0) 315 68 13 77

Of klik hier om een ticket te openen

Dit bericht heeft 2 reacties

  1. Don Sebastian

    Hi sir

    We have the Giesen Roaster W15. And when we download the update, and try to log in it’s showing an error message “you are at your session limit”.

    What shall I do to login again

    Thank you
    Don Sebastian
    +97333653381

    1. Shauni

      Hello Don Sebastian,
      In the future it would be best to email to profiler@giesen.eu but for a session limit you can do the following:

      1. Open mygiesen.com in your browser
      2. Navigate to ‘Profiler’
      3. Scroll all the way down and delete your session
      4. Now you can log in again

Geef een antwoord

Blijf verbonden

Meer updates

World of Coffee 2023 – Athens

It’s not long before it’s going to happen; the World of Coffee! The biggest coffee event of the year will take place this time in Athens. Also, this year, more than 200 exhibitors will present their latest innovations and products. The fair in Milan was a great success, and that’s why we look forward to seeing you again in 2023 in Athens! We will be at booth 3-J45 and continue reading this blog to find out what will be on display at our booth.